Dans un premier temps, vous écririez une lettre au calife. Celle-ci serait lue par l'un de ses hajib (secrétaires) impliqués dans l'administration, et serait traitée par lui, ou portée à l'attention du calife lui-même si nécessaire.

In the first instance, you would write a letter to the Khaleefah. This would be read by one of his hajib (secretaries) involved in administration, and would be dealt with by him, or brought to the attention of the Khaleefah himself if necessary.