در ابتدا، شما نامه‌ای به خلیفه می‌نوشتید. این نامه را یکی از حاجب‌ها (منشیان) که در امور اداری دخیل بود می‌خواند و خودش به آن رسیدگی می‌کرد، یا در صورت لزوم به اطلاع خود خلیفه می‌رسانید.

In the first instance, you would write a letter to the Khaleefah. This would be read by one of his hajib (secretaries) involved in administration, and would be dealt with by him, or brought to the attention of the Khaleefah himself if necessary.

میتوانید به نماینده محلی خود در مجلس الامه مراجعه کنید، به ویژه اگر موضوع مربوط به یک مسئله محلی باشد. شما و هر شهروند دولت اسلامی به یکی از اعضای مجلس دسترسی دارید. او شکایت شما را دریافت کرده و در جلسه بعدی مجلس برای بررسی توسط سایر اعضا مطرح میکند. اگر آنان تشخیص دهند که موضوع آنقدر جدی است که باید پیگیری شود، خلیفه را مشورت خواهند داد.

You could go to your local representative of the Majlis al-Ummah, particularly if it was regarding a local issue. You and every citizen of the Islamic State have access to a member of the Majlis. He would take your complaint and represent it at the next meeting of the council for consideration by the other members. If they decided the matter was grave enough to be taken further, they would advise the Khaleefah.

اگر موضوع فوری‌تر است، می‌توانید ترتیبی دهید تا با یکی از معاونان تفویض‌شده‌ی خلیفه دیدار کنید. او اختیاراتی مشابه خلیفه دارد، هرچند در نهایت در برابر وی پاسخگو است، پس ممکن است خودش بتواند مشکل شما را حل کند. در غیر این صورت، او با خلیفه در ارتباط مداوم است و می‌تواند دیدگاه‌های شما را به او منتقل کند.

If the matter is of a more pressing nature, you could arrange to meet one of the Khaleefah’s delegated assistants. He has similar authority to the Khaleefah, although he is finally accountable to him, so he may be able to deal with your problem himself. Otherwise, he is in constant communication with the Khaleefah and could represent your views to him.

اگر از هیچ‌یک از این‌ها راضی نیستید، حق دارید شخصاً با خلیفه ملاقات کنید. در دربار خلیفه، حاجب او از شما پذیرایی می‌کرد و می‌توانست یا پیام شما را به او برساند یا در صورت نیاز ترتیب دیدار شما با خلیفه را بدهد.

If you are not satisfied with any of these, you have the right to meet the Khaleefah in person. At the court of the Khaleefah you would be received by his hajib, who could either pass on your message or arrange for you to meet the Khaleefah if you required.