تعتمد سياسة إدارة الخدمات على بساطة النظام، وسرعة إنجاز المعاملات، وكفاءة القائمين عليها.

The policy of the administration of services is based on simplicity of the system, speed in processing tasks and competence of the administrators.

هذا مأخوذ من طبيعة إنجاز الخدمات، فإن من يحتاج إلى خدمة يحتاج إلى أن تُنجز له بسرعة وكفاءة. قال رسول الله ﷺ

This is taken from the nature of processing the services, for the person who requires a service needs to have it quickly and efficiently processed. The Messenger of Allah (pbuh) said.

. إِنَّ اللَّهَ كَتَبَ الإِحْسَانَ عَلَى كُلِّ شَيْءٍ، فَإِذَا قَ تَ لْ تُمْ فَأَحْسِ نُوا الْقِتْ لَةَ، وَإِذَا « »... ذَبَحْ تُمْ فَأَحْسِنُوا الذَّبْحَ .

. إِنَّ اللَّهَ كَتَبَ الإِحْسَانَ عَلَى كُلِّ شَيْءٍ، فَإِذَا قَ تَ لْ تُمْ فَأَحْسِ نُوا الْقِتْ لَةَ، وَإِذَا « »... ذَبَحْ تُمْ فَأَحْسِنُوا الذَّبْحَ .

إنَّ الله كتب الإحسان على كل شيء، فإذا قتلتم فأحسنوا القِتلة، وإذا ذبحتم فأحسنوا الذبحة» (رواه مسلم عن شداد بن أوس). فإتقان الأفعال وإحكامها مما أمرت به الشريعة. ولتحقيق ذلك ينبغي للإدارة أن تراعي ثلاث صفات: أولاها: بساطة النظام، فإنها تُفضي إلى سهولة الإجراءات، بينما يؤدي التعقيد إلى المشقة. ثانيتها: السرعة في إنجاز المعاملات، بما يوفّر على الناس التأخير غير الضروري. ثالثتها: كفاءة الموظفين وقدرتهم، وهي لازمة لإتقان الأداء وإحكام نتيجة العمل.