Artikel 97
Article 97
Die Politik der Verwaltung der Dienstleistungen beruht auf der Einfachheit des Systems, der Schnelligkeit bei der Bearbeitung von Aufgaben und der Kompetenz der Verwaltungsbeamten.
The policy of the administration of services is based on simplicity of the system, speed in processing tasks and competence of the administrators.
Dies stammt aus der Natur der Bearbeitung von Dienstleistungen, denn die Person, die eine Dienstleistung benötigt, muss sie schnell und effizient bearbeitet bekommen. Der Gesandte Allahs ﷺ sagte:
This is taken from the nature of processing the services, for the person who requires a service needs to have it quickly and efficiently processed. The Messenger of Allah (pbuh) said.
. إِنَّ اللَّهَ كَتَبَ الإِحْسَانَ عَلَى كُلِّ شَيْءٍ، فَإِذَا قَ تَ لْ تُمْ فَأَحْسِ نُوا الْقِتْ لَةَ، وَإِذَا « »... ذَبَحْ تُمْ فَأَحْسِنُوا الذَّبْحَ .
. إِنَّ اللَّهَ كَتَبَ الإِحْسَانَ عَلَى كُلِّ شَيْءٍ، فَإِذَا قَ تَ لْ تُمْ فَأَحْسِ نُوا الْقِتْ لَةَ، وَإِذَا « »... ذَبَحْ تُمْ فَأَحْسِنُوا الذَّبْحَ .
„Wahrlich, Allah hat Ihsan (Vollkommenheit, Perfektion) in allem vorgeschrieben. Wenn ihr also tötet, so tötet gut; und wenn ihr schlachtet, so schlachtet gut…“ (überliefert von Muslim von Shaddad b. Aws). Daher wird die Vollkommenheit bei der Ausführung von Handlungen von der Scharia geboten. Um dies zu erreichen, sollte die Verwaltung drei Eigenschaften beachten. Erstens: die Einfachheit des Systems, die zu einer leichten Bearbeitung führt, während Komplexität zu Mühsal führen würde. Zweitens: die Schnelligkeit bei der Bearbeitung der Vorgänge, die die Menschen vor unnötigen Verzögerungen bewahrt. Drittens: die Fähigkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Dies ist erforderlich, um die Leistung und das Ergebnis der Aufgabe zu vervollkommnen.