Dit hoofdstuk is automatisch vertaald uit het Engels en kan fouten bevatten. Lees het origineel
Article 97
Het beleid van de dienstverlening is gebaseerd op de eenvoud van het systeem, snelheid in de verwerking van taken en de competentie van de beheerders.
The policy of the administration of services is based on simplicity of the system, speed in processing tasks and competence of the administrators.
Dit is overgenomen uit de aard van de dienstverlening, aangezien de persoon die een dienst nodig heeft, deze snel en efficiënt verwerkt wil zien. De Boodschapper van Allah ﷺ zei.
This is taken from the nature of processing the services, for the person who requires a service needs to have it quickly and efficiently processed. The Messenger of Allah (pbuh) said.
. إِنَّ اللَّهَ كَتَبَ الإِحْسَانَ عَلَى كُلِّ شَيْءٍ، فَإِذَا قَ تَ لْ تُمْ فَأَحْسِ نُوا الْقِتْ لَةَ، وَإِذَا « »... ذَبَحْ تُمْ فَأَحْسِنُوا الذَّبْحَ .
. إِنَّ اللَّهَ كَتَبَ الإِحْسَانَ عَلَى كُلِّ شَيْءٍ، فَإِذَا قَ تَ لْ تُمْ فَأَحْسِ نُوا الْقِتْ لَةَ، وَإِذَا « »... ذَبَحْ تُمْ فَأَحْسِنُوا الذَّبْحَ .
“Voorwaar, Allah heeft Ihsan (perfectie, bekwaamheid) voorgeschreven in alle zaken. Dus als je doodt, dood dan op een goede wijze; en als je slacht, slacht dan op een goede wijze...” (overgeleverd door Muslim van Shaddad b. Aws). Daarom wordt de perfectie in het uitvoeren van handelingen geboden door de sharia. Om dit te bereiken, dient de administratie drie kwaliteiten in acht te nemen. Ten eerste: de eenvoud van het systeem die zou leiden tot de gemakkelijke afhandeling, terwijl complicatie zou leiden tot moeilijkheid. Ten tweede: de snelheid in de afhandeling van de transacties die mensen onnodige vertraging zou besparen. Ten derde: de bekwaamheid en competentie van de werknemers. Dit is vereist om de uitvoering en het resultaat van de taak te perfectioneren.
“Verily Allah has prescribed Ihsan (proficiency, perfection) in all things. So if you kill then kill well; and if you slaughter, then slaughter well...” (narrated by Muslim from Shaddad b. Aws). Therefore, the perfection in executing actions is ordered by the Shari’ah. To achieve this, the administration should observe three qualities. Firstly: the simplicity of the system that would lead to the ease of processing, whereas complication would lead to hardship. Secondly: the speed in processing the transactions that would spare people of unnecessary delay. Thirdly: the ability and competence of the employees. This is required to perfect the performance and result of the task.
De gerapporteerde bewijzen met betrekking tot deze drie omvatten:
The reported evidences regarding these three include:
Eenvoud.
Simplicity.
- De overgeleverde narratie van Abu Musa met de bewoording van Al-Bukhari: van Sa‘id b. Abi Burdah, van zijn vader, van zijn grootvader: Toen de Boodschapper ﷺ Mu’ath Bin Jabal stuurde, zei hij:
- The agreed upon narration from Abu Musa with the wording from Al-Bukhari: from Sa‘id b. Abi Burdah from his father from his grandfather: When the Messenger (pbuh) sent Mu’ath Bin Jabal he said:
«... Maak het gemakkelijk en maak het niet moeilijk; breng goed nieuws en schrik de mensen niet af; en werk samen met elkaar. » - De overgeleverde overlevering van Anas, hij zei:
. »... يَسِّرَا وَلا تُ عَ سِّرَا، وَبَشِّرَا وَلا تُ نَ فِّرَا، وَتَطَاوَعَا « . - “Show leniency (to the people); do not be hard upon them; give glad tidings (of divine favors) to them; and don’t create aversion; work in collaboration. - The agreed upon narration from Anas, he said:
. » يَسِّرُوا وَلا تُ عَسِّرُوا، وَسَكِّنُوا وَلا تُ نَ فِّرُوا « .
. » يَسِّرُوا وَلا تُ عَسِّرُوا، وَسَكِّنُوا وَلا تُ نَ فِّرُوا « .
- De Profeet ﷺ zei: "Toon mildheid (tegenover de mensen) en wees niet hard tegen hen; wees kalm naar de mensen en wek hun afkeer niet op." - De overlevering van Amr b. Murra, aangetroffen bij Al-Hakim die deze authentiek verklaarde en Al-Dhahabi bevestigde, hij zei: Ik hoorde de Boodschapper van Allah ﷺ zeggen: . مَنْ أَغْلَقَ بَابَهُ دُونَ ذَوِي الْحَاجَةِ وَالخِلَّةِ وَالْمَسْكَنَةِ، أَغْلَقَ اللَّهُ بَابَ السَّمَاءِ « » دُونَ خِلَّتِهِ وَحَاجَتِهِ وَفَ قْرِهِ وَمَسْكَنَتِهِ .
- The Prophet (phuh) said: Show leniency (to the people) and do not be hard upon them; calm people and do not arouse their aversion.” - The narration of Amr b. Murra found with Al-Hakim who authenticated it and Al-Dhahabi confirmed it, he said: I heard the Messenger of Allah (pbuh) say. . مَنْ أَغْلَقَ بَابَهُ دُونَ ذَوِي الْحَاجَةِ وَالخِلَّةِ وَالْمَسْكَنَةِ، أَغْلَقَ اللَّهُ بَابَ السَّمَاءِ « » دُونَ خِلَّتِهِ وَحَاجَتِهِ وَفَ قْرِهِ وَمَسْكَنَتِهِ .
- “Wie zijn deur sluit voor de behoeftigen, degenen die niets hebben en de armen, zal Allah de deur van de hemel sluiten voor zijn behoeften, armoede en gebrek.”
- “Whoever closes his door to those of need, those with nothing, and the poor, Allah will close the door of the sky to his need, poverty, and want.”.
- De overlevering van Abu Maryam Al-Azdi met Al-Hakim, die deze authentiek verklaarde en Al-Dhahabi bevestigde: Ik hoorde de Boodschapper van Allah ﷺ.
- The narration of Abu Maryam Al-Azdi with Al-Hakim who authenticated it and Al-Dhahabi confirmed it: I heard the Messenger of Allah (pbuh).
“Wie de verantwoordelijkheid krijgt over de zaken van de moslims en zich van hen afkeert, waarbij hij niet ingaat op hun behoeften, verlangens, armoede en gebrek, dan zal Allah (AZW) zich op de Dag des Oordeels van hem afkeren, waarbij Hij niet ingaat op zijn behoefte, verlangen, armoede en gebrek.” Al-Hakim zei in Al-Mustadrak ‘Ala Al-Sahihayn: Deze overlevering heeft een authentieke keten; Bukhari en Muslim hebben deze niet overgeleverd, en de keten is een authentieke Syrische keten.
. مَنْ وَلِيَ مِنْ أَمْرِ الْمُسْلِمِينَ شَيْئاً فَاحْ تَجَبَ دُونَ خِلَّتِهِمْ وَحَاجَتِهِمْ وَفَ قْرِهِمْ « » وَفَاقَتِهِمْ، احْ تَجَبَ اللَّهُ عَزَّ وَجَلَّ يَ وْمَ القِيَامَةِ دَونَ خِلَّتِهِ وَفَاقَتِهِ وَحَاجَتِهِ وَفَ قْرِه. - “If Allah puts anyone in the position of authority over the affairs of the Muslims, and he secludes himself (from them), not fulfilling their needs, wants, and poverty, Allah will keep Himself away from him, not fulfilling his need, want and poverty.”. Al-Hakim said in Al-Mustadrak ‘Ala Al-Sahihayn: This narration has an authentic chain, Bukhari and Muslim did not report it, and its chain is an authentic shami one.
- De overlevering van Mu’adh bij Ahmad en geauthenticeerd door Al-Zain: De Boodschapper van Allah ﷺ zei:
- The narration of Mu’adh with Ahmad and authenticated by Al-Zain: The Messenger of Allah (pbuh) said:
. مَنْ وَلِيَ مِنْ أَمْرِ النَّاسِ شَيْئًا فَاحْتَجَبَ عَنْ أُولِي الضَّعَفَةِ وَالْحَاجَةِ، احْ تَجَبَ « » اللَّهُ عَ نْهُ ي وَْمَ الْقِيَامَةِ .
. مَنْ وَلِيَ مِنْ أَمْرِ النَّاسِ شَيْئًا فَاحْتَجَبَ عَنْ أُولِي الضَّعَفَةِ وَالْحَاجَةِ، احْ تَجَبَ « » اللَّهُ عَ نْهُ ي وَْمَ الْقِيَامَةِ .
- “Wie de verantwoordelijkheid aanneemt voor de zaken van de mensen, en zich terugtrekt van de zwakken en behoeftigen, Allah zal zich op de Dag des Oordeels van hem terugtrekken”.
- “Whoever takes charge of anything of the peoples’ affairs, and withdraws himself from those who are weak and needy, Allah Withdraws from him on the Day of Judgement”.
Snelheid in voltooiing.
Speed in completion.
- Al-Tabarani met een keten waarvan de mannen allemaal betrouwbaar zijn, behalve Baqiya, over wie men van mening verschilt, van Abu Hurayra die zei: De Boodschapper van Allah ﷺ zei.
- Al-Tabarani with a chain whose men are all trustworthy except for Baqiya, who is disagreed upon, from Abu Hurayra who said: The Messenger of Allah (pbuh) said.
. إِيَّاكُمْ وَالإِقْ رَادُ. قَالُوا: يَا رَسُ ولَ اللَّهِ وَمَا الإِقْ رَادُ ؟ قَالَ: يَكُونُ أَحَدُكُمْ أَمِيراً « أَوْ عَامِلاً فَ تَأْتِيهِ الأَرْمَلَةُ وَالمِسْكِينُ فَ يُ قَالُ لَهُ: انْ تَظِرْ حَتَّى ي نُْظُرَ فِي حَاجَتِكَ، فَ يُتْ رَكُونَ مُقْرَدِينَ لاَ تُ قْضَى لَهُمْ حَاجَةٌ وَلاَ ي ؤُْمَرُونَ فَ يَ نصِرِفُونَ، وَيَأْتِي الرَّجُلُ الغَنِيُّ الشَّرِيفُ فَ يُ قْعِدُهُ إِلَى جَانِبِهِ ثُمَّ يَ قُولُ: مَا حَاجَتُكَ ؟ فَ يَ قُولُ: كَذَا وَكَذَا. فَ يَ قُولُ: اقْضُوا حَاجَتَهُ » وَعَجِّلُوا بِهَا .
. إِيَّاكُمْ وَالإِقْ رَادُ. قَالُوا: يَا رَسُ ولَ اللَّهِ وَمَا الإِقْ رَادُ ؟ قَالَ: يَكُونُ أَحَدُكُمْ أَمِيراً « أَوْ عَامِلاً فَ تَأْتِيهِ الأَرْمَلَةُ وَالمِسْكِينُ فَ يُ قَالُ لَهُ: انْ تَظِرْ حَتَّى ي نُْظُرَ فِي حَاجَتِكَ، فَ يُتْ رَكُونَ مُقْرَدِينَ لاَ تُ قْضَى لَهُمْ حَاجَةٌ وَلاَ ي ؤُْمَرُونَ فَ يَ نصِرِفُونَ، وَيَأْتِي الرَّجُلُ الغَنِيُّ الشَّرِيفُ فَ يُ قْعِدُهُ إِلَى جَانِبِهِ ثُمَّ يَ قُولُ: مَا حَاجَتُكَ ؟ فَ يَ قُولُ: كَذَا وَكَذَا. فَ يَ قُولُ: اقْضُوا حَاجَتَهُ » وَعَجِّلُوا بِهَا .
– “Ik waarschuw jullie voor ‘Iqrad.” Zij vroegen: O Boodschapper van Allah ﷺ, wat is ‘Iqrad’? Hij zei: Dat een van jullie een leider (Ameer) of een ‘amil wordt, en dat de weduwen en de zwakken naar hem toe komen en er tegen hem wordt gezegd: Wacht tot wij naar uw behoefte kijken, en zo worden zij onbehandeld wachtend achtergelaten. Hun behoefte wordt niet behandeld en er wordt hen niet verteld wat zij moeten doen, en zo vertrekken zij. Dan komt een rijke edelman en gaat naast hem zitten en zegt dan: Wat is uw behoefte? En hij antwoordt: het een en het ander. En hij zegt dan: Zorg voor zijn behoefte, en wees er snel mee”.
– “I warn you from ‘Iqrad." They asked: O Messenger of Allah (pbuh) what is ‘Iqrad’? He said: For one of you to be an Amir or an ‘amil, and the widowed and the weak come to him and it is said to him: Wait until we look into your need, and so they are left waiting unattented for. Their need is not dealt with nor are they told what to do and so they leave. A rich noble man comes and sits by his side and then says: What is your need? And he replies: such and such. And so he said: Take care of his need, and be quick about it”.
- Ibn Shibbah rapporteert in zijn Ta’rikh van Ibn Shuthab, die zei: Umar (ra) zei: “O mensen, stel het werk van vandaag niet uit tot morgen, want als je dat doet, zal het werk je inhalen op een zodanige manier dat je niet meer weet waar je aan de slag moet met wat je hebt laten liggen.” - Al-Shafi’i zei in Al-Umm: Meer dan één persoon van de mensen van kennis heeft ons medegedeeld dat toen Umar Bin Al-Khattab (ra) kwam om te zien wat zij hadden verdiend uit Irak, de penningmeester tegen hem zei: Ik zal het in de staatskas (Bayt al-Mal) leggen. Hij zei: Nee, bij de Heer van de Ka’ba, het zal niet onder het dak van een huis worden geplaatst totdat ik het heb verdeeld.
- Ibn Shibbah in his Ta’rikh reports from Ibn Shuthab who said: Umar (ra) said “O people, do not delay today’s work until tomorrow, since if you did that the work would catch up with you such that you would not know to start what you left.” - Al-Shafi’i said in Al-Umm: More than one person of the people of knowledge informed us that when Umar Bin Al- Khattab (ra) came to see what they had gained from Iraq, the treasurer said to him: I will put it in the treasury (Bayt Al-Mal). He said: No by the Lord of the Ka’ba, it will not be placed under the roof of a house until I have divided it.
- Ahmad in Al-Zuhd, Ibn ‘Abd al-Birr in Al-Isti‘ab en Ibn Abi ‘Asim in Al-Zuhd, van een aantal personen – dat Ali (ra) beval dat de schatkist werd schoongemaakt en gewassen, waarna hij erin bad in de hoop dat hij de Dag des Oordeels zou zien terwijl er niets van het vermogen van de moslims in de schatkist werd bewaard.
- Ahmad in Al-Zuhd and Ibn ‘Abd alBirr in Al-Isti‘ab and Ibn Abi ‘Asim in Al-Zuhd, from a number of people – that Ali (ra) used to order for the treasury to be swept and washed, then he would pray in it hoping that he would see the Day of Judgement and there was nothing being held in the treasury from the Muslims’ wealth.
Bekwaamheid.
Capability.
- Ahmad from Huthaythah, with a Hasan chain, that the Messenger of Allah (pbuh) said. . إِنَّ قَ وْم اً كَان وُا أَهْلَ ضَعْفٍ وَمَسْكَنَةٍ قَاتَ لَهُمْ أَهْلُ تَجَ بُّرٍ وَعَ دَدٍ، فَأَظْهَرَ اللَّهُ « أَهْلَ الضَّعْفِ عَلَيْهِمْ، فَ عَمَدُوا إِلَى عَدُوِّهِمْ فَاسْتَ عْمَلُوهُمْ وَسَلَّطُوهُمْ، فَأَسْخَطُوا اللَّهَ » عَلَيْهِمْ إِلَى ي وَْمِ يَ لْقَوْنَه .
- Ahmad from Huthaythah, with a Hasan chain, that the Messenger of Allah (pbuh) said. . إِنَّ قَ وْم اً كَان وُا أَهْلَ ضَعْفٍ وَمَسْكَنَةٍ قَاتَ لَهُمْ أَهْلُ تَجَ بُّرٍ وَعَ دَدٍ، فَأَظْهَرَ اللَّهُ « أَهْلَ الضَّعْفِ عَلَيْهِمْ، فَ عَمَدُوا إِلَى عَدُوِّهِمْ فَاسْتَ عْمَلُوهُمْ وَسَلَّطُوهُمْ، فَأَسْخَطُوا اللَّهَ » عَلَيْهِمْ إِلَى ي وَْمِ يَ لْقَوْنَه .
– “Een volk dat zwak en arm was, vocht tegen een volk dat sterk en talrijk was, en Allah gaf de overwinning aan de zwakken onder hen. Daarna namen zij wraak op hun vijand door hen te overheersen, en zo werd Allah boos op hen tot de dag waarop zij Hem zouden ontmoeten.”
– “A people who were weak and poor fought against a people who were strong and plentiful, and Allah gave the victory to the weak amongst them. Then they took revenge upon their enemy by dominating them, and so Allah became angry with them until the day they would meet Him”.
- Muslim, van Abu Musa, die zei dat de Boodschapper van Allah ﷺ zei.
- Muslim from Abu Musa who said that the Messenger of Allah (pbuh) said.
. » إِنَّا وَاللَّهِ، لاَ ن وَُلِّي عَلَى هَذَا الْعَمَلِ أَحَدًا سَأَلَهُ، وَلاَ أَحَدًا حَرَصَ عَلَيْهِ « .
. » إِنَّا وَاللَّهِ، لاَ ن وَُلِّي عَلَى هَذَا الْعَمَلِ أَحَدًا سَأَلَهُ، وَلاَ أَحَدًا حَرَصَ عَلَيْهِ « .
- “Bij Allah, wij benoemen niemand voor deze functie die het ambt nastreeft of iemand die erom strijdt.”.
- “By Allah we do not appoint someone to this post who seeks it or someone who contends for it .”.
- Al-Bayhaqi in Al-Shub van Umar (ra) die zei: “De enige die tussen mensen moet oordelen is degene met een gezond oordeelsvermogen, bekwaam, die niet op zoek gaat naar schandelijke daden, geen haat koestert voor zijn mensen, en niet bang is voor de verwijten van de verwijtende.”
- Al-Bayhaqi in Al-Shub from Umar (ra) who said “The only one who should judge between people is the one with sound judgement, skillful, does not look for shameful acts, is not hateful of his people, and is not afraid of the blame of the blamers.”.
- Al-Hakim vermeldde in Al-Mustadrak een overlevering van Zayd b. Aslam, van zijn vader, van Umar (ra), die hij authentiek verklaarde en Al-Dhahabi bevestigde dat: Umar (ra) tegen zijn metgezellen zei: Wens u iets. Sommigen van hen zeiden: Ik wens dat dit huis vol zou zijn met goud, dat ik in de weg van Allah zou kunnen uitgeven en liefdadigheid zou kunnen geven. Een man zei: Ik wens dat het vol zou zijn met kristallen en juwelen, zodat ik het in de weg van Allah zou kunnen uitgeven en liefdadigheid zou kunnen geven. Toen zei Umar (ra): Wens u iets, waarop zij zeiden: Wij weten het niet, o Leider van de Gelovigen. Waarop Umar (ra) zei: Ik wens dat dit huis vol zou zijn met mannen zoals Abu Ubaydah b. Al-Jarrah, Mu‘adh b. Jabal en Salim de dienaar van Abu Huthayfah Huthaifah b. Al-Yaman.
- Al-Hakim in Al-Mustadrak mentioned a narration from Zayd b. Aslam, from his father, from Umar (ra), which he authenticated and Al-Dhahabi confirmed that: Umar (ra) said to his companions: Wish for something. Some of them said: I wish that this house was full of gold, which I could spend in the cause of Allah and give charity. A man said: I wish it was full of crystals and jewellery so I could spend it in the cause of Allah and give charity. Then Umar (ra) said: Wish for something, and so they said: We don’t know O Leader of the Believers. And so Umar (ra) said: I wish that this house was full of men like Abu Ubaydah b. Al-Jarrah and Mu‘adh b. Jabal and Salim the servant of Abu Huthayfah Huthaifah b. Al-Yaman.”.